Het streven van Kruidshop.nl is dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen. Mocht er toch een reden zijn dat u het bestelde of een deel daarvan wilt retourneren dan moet u dit binnen 14 dagen, ingaande op de dag van levering, retour sturen. Dit noemen we de afkoelperiode.
Uitzonderingen zijn producten die speciaal voor u op maat gemaakt worden. Ook geopende verpakkingen kunnen wij helaas niet van u terugnemen.
U mag uw de bestelling terugsturen binnen de afkoelperiode naar onderstaand retour adres. Kruidshop.nl zal de gehele aankoopsom of een deel daarvan, inclusief de eventueel door jou betaalde verzendkosten (alleen van toepassing als u de gehele zending terug stuurt) bij de bestelling aan u terugstorten. De kosten voor het retourneren van het pakket zijn voor je eigen rekening.
We verzoeken u vriendelijk alle retouren, annuleringen, en ruilingen vooraf aan Kruidshop.nl kenbaar te maken. U kunt dit het beste doen via e-mail of eventueel per post. U dient echter wel uw volledige naam en factuurnummer/ordernummer te vermelden zodat wij uw retour zonder onnodig tijdverlies af kunnen wikkelen.
Eventueel betaalde bedragen worden zo snel mogelijk dagen terugbetaald. We doen dit binnen maximaal 14 dagen, in de regel doen we dit direct!
Retouradres:
Kruidshop.nl
Mollevite 19
6931 KE Westervoort
Contact via e-mail:
info@kruidshop.nl